IT Analyst im Client Management und IAM (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
* Anwenderbetreuung im Client Management und Workplace Services
* Incident- und Service-Request-Management im Onsite- und Remote-Support
* Administration von Clients, Druckern, Active Directory und Fileshare-Berechtigungen
* Unterstützung im Identity and Access Management sowie Identity Governance Administration
* Patch-, Asset-, Security- und Compliance-Management
* Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security und Audit-Mitigation
* Anwenderkommunikation, Anfragensteuerung sowie Prozess- und Serviceoptimierung
Profil:
* Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Digitale Vernetzung, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Informations- und Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Onsite Support sowie in der Anwenderbetreuung
* Erfahrung mit Active Directory, Client Security sowie mit Identity and Access Management
* gute Kenntnisse in den Bereichen Client- und Printer-Management, Fileshare-Management, Patch Management und Asset Management
* strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Problemlösungs- und Analysefähigkeit
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse